Základy komunikace v sociálních službách

Sociální služby

Žádné otevřené termíny

Máte o tento kurz zájem? Uveďte nám svůj e-mail nebo telefon, kontaktujeme Vás nazpět.



    Popis kurzu

    Základy komunikace jsou klíčovým školením, které se zaměřuje na zlepšení mezilidských interakcí ve všech profesních oblastech, zejména v sociálních službách. Účastníci se seznámí s principy efektivní komunikace, které jim pomohou lépe porozumět potřebám svých klientů a posílit vztahy v týmu. Kurz pokrývá jak verbální, tak neverbální komunikaci, což účastníkům umožní lépe rozpoznávat a reagovat na signály od ostatních. Získané dovednosti přispějí k vytvoření zdravějšího pracovního prostředí a pomohou předcházet a řešit konflikty.

    Hlavní přínosy:

    • Zlepšení komunikačních dovedností pro efektivní interakci s klienty a kolegy.
    • Zvýšení schopnosti rozpoznávat a využívat neverbální signály v komunikaci.
    • Osvojení technik pro vedení rozhovorů a efektivní týmovou spolupráci.
    • Schopnost identifikovat a řešit konflikty v týmu, což přispívá k lepšímu pracovnímu prostředí.

    Cíle kurzu

    Cílem kurzu je vybavit účastníky znalostmi a dovednostmi pro efektivní komunikaci v sociálních službách. Účastníci se naučí, jak správně komunikovat s klienty, vést rozhovory, rozpoznávat a řešit konflikty, a tím zlepšit celkovou kvalitu poskytovaných služeb.

    Určeno pro

    • Pracovníky v přímé péči, kteří se pravidelně setkávají s klienty a potřebují efektivně komunikovat.
    • Sociální pracovníky, kteří chtějí zlepšit své schopnosti v mezilidské komunikaci.
    • Aktivizační pracovníky, kteří se zaměřují na podporu klientů a chtějí posílit své komunikační dovednosti.
    • Vedení, které usiluje o zlepšení komunikace v týmu a zefektivnění spolupráce.
    • Zdravotnický personál, který potřebuje rozvíjet dovednosti pro efektivní interakci s pacienty.

    Osnova kurzu

    • Verbální komunikace – naučíte se, jak efektivně vyjadřovat myšlenky a pocity slovy.
    • Neverbální komunikace – řeč těla – porozumíte významu neverbálních signálů a jak ovlivňují komunikaci.
    • Zlozvyky v komunikaci – identifikujete běžné komunikační chyby a naučíte se jim vyhýbat.
    • Vedení rozhovoru – osvojíte si techniky pro úspěšné a konstruktivní vedení rozhovorů.
    • Rozvoj komunikačních dovedností – zaměříte se na praktické cvičení pro zlepšení vašich mezilidských dovedností.

    Zakončení

    Účastníkům bude vystaveno OSVĚDČENÍ v češtině a angličtině o absolvování s uvedením rozsahu kurzu a obsahové náplně kurzu, bez omezení platnosti osvědčení.

    Poznámka

    14:15 – 14:30 Prezence / nahlášení se na kurz pro online variantu stejného kurzu
    14:30 – 18:30 Odborný program
    Během programu bude účastníkům podáno občerstvení (káva, čaj, džus, chlebíček, ovoce, zákusek).

    Kurz je možno realizovat jako podnikový přímo u zákazníka se zaměřením na jeho vlastní problematiku.

    Cena kurzu

    Cena je 1300 Kč za 1 osobu bez DPH.

    Absolvováním tohoto kurzu získáváte nárok na slevu 10 % z ceny libovolného kurzu dle Vašeho výběru.

    Upozorňujene na storno podmínky, které uplatňujeme v případě zrušení kurzu nebo v případě absence na online či prezenčním kurzu.

    Předcházející kurzy

    Žádné předcházející kurzy.

    Navazující kurzy

    Žádné navazující kurzy.