Interní auditor kvality II: Doškolení dle ISO 19011
Držte krok s nejnovějšími trendy v auditování kvality. Náš doškolovací kurz pro interní auditory vás provede aktuálními požadavky normy ISO 19011:2018. Naučíte se efektivněji plánovat, vést a vyhodnocovat audity. Prohloubíte si praktické dovednosti a získáte jistotu pro vaši práci. Investujte do své odbornosti a staňte se klíčovým hráčem v systému managementu kvality vaší firmy.
Pro koho je kurz ideální?
Mírně pokročilý
U účastníků předpokládáme základní znalosti tématu.
Vstupní předpoklady
Kurz je určen pro zkušené interní auditory, kteří již absolvovali základní školení. Předpokládá se znalost normy ISO 9001 a základní zkušenosti s prováděním interních auditů.
Doporučujeme absolvovat
- Interní auditory systému managementu kvality
- Představitele managementu pro kvalitu
- Manažery kvality a manažery procesů
- Všechny, kdo si potřebují udržet kvalifikaci auditora
Co si z kurzu odnesete?
- Prohloubíte si znalosti o aktuálních normách.
- Získáte praktické tipy pro vedení auditů.
- Naučíte se lépe identifikovat a reportovat neshody.
- Splníte požadavek normy na pravidelné doškolování.
- Získáte cennou zpětnou vazbu od lektora i kolegů.
- Zvýšíte svou profesní hodnotu na trhu práce.
- Osvědčení o absolvování v češtině a angličtině.
- Praktické podklady a případové studie z kurzu.
- Kontrolní seznamy pro efektivní auditování.
- Možnost konzultace s lektorem a dalšími auditory.
Vyberte si termín
Máte zájem o tento kurz?
Aktuálně nemáme otevřené žádné termíny.
Nechte nám e-mail a dáme Vám vědět, jakmile kurz otevřeme.
Potřebujete proškolit celý tým?
Připravíme vám kurz na míru u vás ve firmě nebo online. Kontaktujte nás pro individuální nabídku.
Kdo vás kurzem provede?
Ing. Helena Nováková
Expert na QMS dle ISO 9001 a ISO13485, interní auditor a poradce v oblasti kvality.
Zobrazit kompletní profil- Systémy managementu kvality (QMS) dle ISO 9001
- QMS pro zdravotnické prostředky dle ISO 13485
- Požadavky amerického trhu (FDA 21 CFR Part 820)
- Analýza rizik pro výrobce zdravotnických prostředků
- Interní audit systémů kvality
Věra Komrsová
Specialistka na MS Office a M365, která zefektivní vaši firemní administrativu.
Zobrazit kompletní profil- Microsoft 365 (Teams, Forms, Planner)
- Microsoft Excel
- Microsoft Word a tvorba šablon
- Microsoft PowerPoint
- Optimalizace administrativních procesů
Co se na kurzu naučíte?
Tento jednodenní doškolovací kurz je určen pro aktivní interní auditory kvality, kteří si potřebují udržet a prohloubit svou odbornost v souladu s normou ČSN EN ISO 19011:2018. Seznámíte se s novinkami, procvičíte si auditování na případových studiích a zkalibrujete své postupy s ostatními profesionály. Kurz je přínosem pro firmu, protože zajišťuje vysokou úroveň interních auditů, i pro vás, jelikož si udržíte platnou kvalifikaci.
Osnova kurzu
- Aktualizace normy ISO 19011:2018 - Probereme klíčové změny a novinky v této směrnici pro auditování a jejich dopad na vaši práci.
- Vazba na normu ISO 9001:2016 - Zopakujeme si, jak efektivně auditovat požadavky této základní normy pro systémy managementu kvality.
- Kalibrace auditorů v praxi - Na reálných případových studiích si vyzkoušíte přiřazování neshod k požadavkům normy a správnou evidenci zjištění.
- Sdílení zkušeností - V rámci řízené diskuse probereme praktické zkušenosti ze zavádění, certifikace a auditování systémů kvality.
- Budoucnost systémů řízení - Podíváme se na očekávaný vývoj v oblasti QMS a dalších integrovaných systémů řízení.
Zajímá vás toto téma?
Zobrazit podrobný popis kurzu
Jste aktivní interní auditor a chcete si udržet odborný přehled a jistotu při své práci? Svět norem a osvědčených postupů se neustále vyvíjí. Aby vaše audity přinášely firmě skutečnou hodnotu a nebyly jen formálním splněním požadavků, je klíčové pravidelně si doplňovat znalosti. Tento kurz vám pomůže nejen udržet krok s aktuálními trendy, ale také prohloubit vaše praktické dovednosti a získat nový pohled na proces auditování.
Na našem doškolovacím kurzu se zaměříme především na nejnovější poznatky a změny, které přinesla norma ČSN EN ISO 19011:2018. Nečekejte ale jen suchou teorii. Vše si ukážeme na praktických případových studiích a cvičeních. Velký důraz klademe na takzvanou „kalibraci auditorů“, tedy na sdílení zkušeností a sjednocení přístupu k hodnocení zjištění. Budete mít jedinečnou příležitost prodiskutovat konkrétní situace z vaší praxe s lektorem i s kolegy z jiných firem.
Kurz je určen pro již zkušené auditory, kteří chtějí posunout svou kvalifikaci na další úroveň. Můžete se ho zúčastnit na našem prezenčním školení v Hradci Králové, připojit se online z pohodlí vaší kanceláře, nebo si objednat firemní kurz na míru přímo u vás ve společnosti. Pro menší dotazy či specifické problémy nabízíme také možnost individuální konzultace.
Jste připraveni začít?
Vyberte si termín, který vám nejlépe vyhovuje, a udělejte další krok ve své kariéře. Místa se rychle plní!
Zobrazit termíny a přihlásit seOrganizace kurzu
Délka kurzu
- 1 den
Harmonogram kurzu
- Přibližně týden před začátkem kurzu vám e-mailem pošleme podrobné informace s harmonogramem. Nemusíte se obávat, že byste něco promeškali.
Osvědčení o absolvování kurzu
- Po úspěšném absolvování kurzu obdržíte osvědčení o absolvování v českém a anglickém jazyce s uvedením obsahové náplně. Platnost osvědčení není časově omezena.
Cena a storno kurzu
- V ceně jsou zahrnuty studijní materiály (tištěné nebo v PDF) a pro prezenční účastníky je připraveno i celodenní občerstvení a oběd.
- Odeslání objednávky (přihlášky) je závazné. Objednávku můžete bezplatně zrušit nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením akce. Při pozdějším zrušení platí 100 % storno poplatek. Můžete ale poslat náhradníka.
- Cena kurzu platí vždy pro jednu osobu. Fakturu zasíláme po skončení kurzu.
Průběh online kurzu
- Ke kurzu se připojíte přes odkaz, který Vám pošleme cca týden před začátkem. Stačit Vám bude běžný webový prohlížeč a počítač s funkčním mikrofonem, kamera je výhodou.
- Doporučujeme se připojit 15 minut před začátkem, abychom si stihli ověřit, že vše funguje.
Často se nás ptáte
Jak často bych měl/a absolvovat doškolení?
Norma ISO 19011 doporučuje pravidelné doškolování pro udržení kompetence. Běžná praxe ve firmách je absolvovat kurz minimálně jednou za tři roky, abyste si udrželi přehled o novinkách a aktuálních postupech.
Je tento kurz vhodný i pro začínající auditory?
Tento kurz je koncipován jako doškolovací pro již aktivní auditory. Pokud s auditováním začínáte, doporučujeme nejprve náš základní kurz "Interní auditor kvality I", kde získáte všechny potřebné základy.
Mohu si na kurz přinést vlastní materiály z auditů?
Ano, po dohodě s lektorem můžete přinést anonymizované příklady z vaší praxe, které můžeme společně prodiskutovat a využít při cvičeních. Sdílení reálných zkušeností je velkým přínosem pro všechny účastníky.
Máte jiný dotaz?
Ptáte se k tématu (FAQ)
Co je nejdůležitější změnou v normě ISO 19011:2018?
Jednou z klíčových změn je větší důraz na přístup založený na rizicích (risk-based thinking) při plánování a provádění auditů. To znamená, že by se audity měly více zaměřovat na oblasti, které představují největší riziko pro dosažení cílů organizace.
Co přesně znamená "kalibrace auditorů" a proč je důležitá?
Kalibrace auditorů je proces, při kterém se skupina auditorů shodne na jednotném výkladu požadavků normy a způsobu hodnocení zjištění. Cílem je zajistit, aby různí auditoři dospěli při auditu stejné situace ke stejnému závěru. Tím se zvyšuje objektivita a konzistence auditů.
Jaký je rozdíl mezi neshodou a příležitostí ke zlepšení?
Neshoda je jasné nesplnění konkrétního požadavku (např. v normě, zákoně nebo interním postupu). Příležitost ke zlepšení je naopak doporučení nebo postřeh auditora, kde systém sice plní požadavky, ale existuje prostor pro jeho zefektivnění nebo prevenci budoucích problémů.
